有效购买日期

借助已验证的购买日期,Apple 可以快速找到您的产品,并提供您需要的帮助。

您的销售收据需要用于 Apple 有限保修、AppleCare Protection Plan 全方位服务计划和 AppleCare+ 全方位服务计划验证,因此请务必将它放在一个安全的地方。无论您有没有注册,Apple 的有限保修都不受影响。

已激活时

有效购买日期

请验证产品的购买日期。

Apple 无法提供您的服务保修信息。请使用您的 Apple ID 登录,然后提供产品的购买日期,以便我们能够提供您的保修信息。

未激活时

由于您还没有激活 iPhone,因此我们无法提供详细的保修信息。请联系 iPhone 零售商或无线运营商来激活 iPhone。

注:无论 iPhone 激活与否,保修服务均不受影响。

解决办法

使用 保修查询(详情) 服务查询保修状态、开始/结束日期。

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